Trong Tập đoàn SUBARU, Chủ tịch là người chịu trách nhiệm cao nhất và CQO (Giám đốc Chất lượng) giám sát các hoạt động đảm bảo chất lượng, bao gồm các chi nhánh trong và ngoài nước Ngoài ra, chúng tôi đã thành lập Văn phòng Đảm bảo Chất lượng như một bộ phận để giám sát và quản lý việc đảm bảo chất lượng Dưới sự chỉ đạo của CQO, Tổng Giám đốc của Trụ sở Xúc tiến Khách hàng Đầu tiên trong lĩnh vực kinh doanh ô tô và Chủ tịch keo nha cai Hàng không Vũ trụ trong lĩnh vực kinh doanh hàng không vũ trụ sẽ giám sát các hoạt động đảm bảo chất lượng Với tư cách là một keo nha cai, chúng tôi có một hệ thống cho phép chúng tôi tham gia nhanh chóng và nhất quán vào các vấn đề chất lượng của toàn keo nha cai, tăng tốc độ và hiệu quả của việc cải tiến chất lượng trên cơ sở toàn cầu

[Kinh doanh hàng không vũ trụ]
keo nha cai Hàng không vũ trụ duy trì và thúc đẩy hệ thống quản lý chất lượng (QMS) dựa trên chính sách chất lượng và tiêu chuẩn JIS Q 9100, đồng thời đang nỗ lực cải tiến hệ thống để nâng cao chất lượng
Dưới sự quản lý của CQO (Giám đốc chất lượng) toàn keo nha cai, Chủ tịch keo nha cai hàng không vũ trụ chịu trách nhiệm chung về việc xây dựng, triển khai và cải tiến liên tục tính hiệu quả của hệ thống quản lý chất lượng theo quan điểm tập trung vào khách hàng và lãnh đạo toàn bộ keo nha cai

Quản lý chất lượng và an toàn sản phẩm

keo nha cai hàng không vũ trụ đã nhận được chứng nhận về hệ thống quản lý chất lượng của mình Chúng tôi duy trì tính hiệu quả của nó bằng cách tiến hành đánh giá nội bộ thường xuyên và tiến hành đánh giá đổi mới bởi các tổ chức chứng nhận bên thứ ba

• Hệ thống quản lý chất lượng JIS Q 9100 - Yêu cầu đối với các tổ chức trong ngành hàng không, vũ trụ và quốc phòng
  Mục tiêu chứng nhận: Tất cả các nhà máy (Nhà máy chính Utsunomiya, Nhà máy phía Nam, Nhà máy thứ hai phía Nam, Nhà máy Handa, Nhà máy Handa West, Văn phòng Kisarazu, Trụ sở chính)

Chúng tôi cũng đã được Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch chứng nhận là doanh nghiệp tuân thủ các tiêu chuẩn kỹ thuật về sản xuất máy bay, vv và trải qua các cuộc thanh tra gia hạn trong khoảng thời gian do pháp luật quy định

• Cơ sở kinh doanh được chứng nhận dựa trên Điều 20 của Luật Hàng không dân dụng

  (Chứng nhận khả năng)

  Khả năng thiết kế và kiểm tra sau thiết kế máy bay, khả năng sản xuất và kiểm tra máy bay sau khi hoàn thiện, khả năng bảo dưỡng máy bay và kiểm tra sau bảo trì, khả năng bảo trì hoặc sửa đổi máy bay, khả năng sản xuất và kiểm tra sau khi hoàn thiện thiết bị, khả năng sửa chữa hoặc sửa đổi thiết bị, vv

Các mục sau đây hiện đang được kiểm tra để nhận được chứng nhận từ Cơ quan Thiết bị Quốc phòng

• Phê duyệt tổ chức thiết kế dựa trên Chỉ thị số 32 của Bộ Quốc phòng về Đảm bảo An toàn Máy bay Điều 25

Cuộc họp chất lượng

keo nha cai Hàng không Vũ trụ tổ chức "Cuộc họp Chất lượng" ít nhất mỗi năm một lần để đảm bảo rằng hệ thống quản lý chất lượng đạt được kết quả dự kiến Chúng tôi cân nhắc những thay đổi đối với hệ thống quản lý chất lượng, nhu cầu về nguồn lực và ứng phó với các rủi ro cụ thể dựa trên nhiều kết quả phân tích khác nhau, chẳng hạn như đánh giá nội bộ được thực hiện trong keo nha cai, đánh giá bên ngoài (sự hài lòng của khách hàng, kết quả kiểm tra, vv) và kết quả kiểm toán của các tổ chức bên thứ ba đối với sản phẩm và quy trình kinh doanh

Chất lượng là lời hứa của chúng tôi với khách hàng

Đảm bảo an toàn chuyến bay là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi tại keo nha cai Hàng không Vũ trụ Các rủi ro làm ảnh hưởng đến an toàn bay bao gồm các bộ phận rơi, mất kiểm soát, ngừng động cơ, có thể dẫn đến rơi máy bay và trong trường hợp xấu nhất có thể gây nguy hiểm đến tính mạng con người
Để giảm thiểu những rủi ro như vậy, chúng tôi xác nhận kỹ lưỡng về độ an toàn của sản phẩm bằng cách thực hiện kiểm tra nghiêm ngặt về "chất lượng của sản phẩm" và "chất lượng của quy trình" từ quá trình sản xuất các bộ phận máy bay đến dây chuyền lắp ráp và thông qua các chuyến bay thử nghiệm trên máy bay đã hoàn thiện
"Chất lượng của bản thân sản phẩm" đề cập đến chức năng và độ an toàn có thể được xác nhận bằng cách kiểm tra các bộ phận máy bay đã hoàn thiện "Chất lượng quy trình" đề cập đến thực tế là các quy trình sản xuất (công việc, kiểm tra) được tiêu chuẩn hóa, được vận hành phù hợp với chúng và kết quả của quá trình sản xuất này được lưu giữ dưới dạng hồ sơ Đáp ứng cả hai yêu cầu này có nghĩa là đáp ứng được sự tin tưởng của khách hàng như đã nêu trong chính sách chất lượng của chúng tôi Chúng tôi coi đây như một lời hứa với khách hàng và hành động tương ứng
Ngoài ra, để thực hiện lời hứa với khách hàng, keo nha cai Hàng không Vũ trụ đang nỗ lực cải tiến, đây là một trong những nguyên tắc của hệ thống quản lý chất lượng JIS Q 9100, đồng thời cũng đang nỗ lực đào tạo nguồn nhân lực cần thiết
Ngoài ra, do việc sản xuất máy bay đòi hỏi sự hợp tác của nhiều đối tác kinh doanh nên keo nha cai Hàng không Vũ trụ đang nỗ lực kiểm soát chất lượng không chỉ trong nội bộ mà còn đối với các đối tác kinh doanh của chúng tôi

Nỗ lực cải tiến

keo nha cai Hàng không vũ trụ thực hiện các hoạt động cải tiến theo đặc điểm hoạt động kinh doanh hoặc quy trình vận hành để khắc phục, ngăn chặn hoặc giảm thiểu các tác động không mong muốn

Phát triển nguồn nhân lực ~ Giáo dục liên quan đến chất lượng

Chúng tôi cung cấp chương trình đào tạo liên quan đến đảm bảo chất lượng cho tất cả nhân viên của keo nha cai Hàng không Vũ trụ hoặc cho những nhân viên tham gia vào các hoạt động cụ thể trong từng bộ phận Chúng tôi cũng cung cấp đào tạo cho các thanh tra viên thực hiện bảo hành sản phẩm

Nỗ lực đảm bảo an toàn chuyến bay

Chúng tôi đã thiết lập thời gian thực hiện chiến dịch an toàn chuyến bay để nâng cao nhận thức của nhân viên về an toàn chuyến bay Ngoài ra, chúng tôi còn tiến hành huấn luyện cứu hộ trên không để ứng phó nhanh chóng khi có tai nạn xảy ra

Ngoài ra, để đảm bảo an toàn, Bộ Đất đai, Cơ sở hạ tầng, Giao thông và Du lịch yêu cầu phải có Hệ thống quản lý an toàn (SMS) dựa trên các tiêu chuẩn do Tổ chức Hàng không Dân dụng Quốc tế (ICAO) đặt ra keo nha cai Hàng không Vũ trụ áp dụng SMS cho các nơi làm việc được chứng nhận dựa trên Điều 20 của Đạo luật Hàng không Dân dụng Chúng tôi tổ chức các cuộc họp nội bộ (bốn lần một năm) để xem xét tình trạng hoạt động theo SMS và xác nhận việc tuân thủ các yêu cầu về SMS

Kiểm soát chất lượng dành cho đối tác kinh doanh

Chúng tôi nhận được sự hợp tác từ nhiều đối tác kinh doanh trong việc sản xuất máy bay và ngoài việc kiểm tra ban đầu khi ký hợp đồng, chúng tôi tiến hành kiểm tra chất lượng bốn năm một lần (hai năm một lần, tùy thuộc vào đối tác kinh doanh) và nếu phát hiện có vấn đề, chúng tôi sẽ nhanh chóng có biện pháp khắc phục Chúng tôi đang nỗ lực duy trì và cải thiện chất lượng trong toàn bộ chuỗi cung ứng bằng cách cung cấp các cơ hội đào tạo về cải tiến chất lượng và theo dõi hướng dẫn khắc phục