Câu chuyện phát triển phòng thí nghiệm keo nha cai 1 2 "SUBAROAD" báo trước sự khởi đầu của kỷ nguyên kết nối, Tập 3 Tham gia thử thách cùng “SUBAROAD”
Trải nghiệm xe được kết nối

Trải nghiệm kết nối mới sắp bắt đầu ở Bắc Mỹ là gì?

SUBAROAD

SUBAROAD là ứng dụng lái xe trên điện thoại thông minh không hiển thị tuyến đường ngắn nhất và được phát triển dành cho chủ sở hữu keo nha cai 1 Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn những con đường đáng chạy và những tuyến đường mà bạn có thể thực hiện những khám phá mới Nó sẽ được phát hành vào tháng 12 năm 2021 như là sáng kiến ​​​​đầu tiên nhằm tạo ra giá trị mới hướng đến những chiếc ô tô được kết nối

Các thành viên keo nha cai 1 LAB Hideki Ogawa, Takuki Mizutani và Takayuki Fujiwara đang xếp hàng

Năm 2016, với khái niệm CASE (Kết nối/Tự trị/Chia sẻ & Dịch vụ/Điện khí hóa) được giới thiệu tại Triển lãm Ô tô Paris, cách suy nghĩ về khả năng di chuyển trên khắp thế giới đã thay đổi đáng kể Tại Nhật Bản, Bộ Kinh tế, Thương mại và Công nghiệp đã đề xuất Công nghiệp Kết nối vào năm 2017, thúc đẩy phong trào tạo ra giá trị mới thông qua “kết nối” keo nha cai 1 đã ra mắt Phòng thí nghiệm đổi mới kỹ thuật số keo nha cai 1 vào năm 2019 và tạo ra ứng dụng điều hướng lái xe "SUBAROAD" làm dự án đầu tiên Một câu chuyện phát triển nhìn từ hậu trường sự ra đời của nó đến tương lai được kết nối mà keo nha cai 1 đang hướng tới

  • Hideki Ogawa

    Sau khi làm việc tại một công ty khởi nghiệp về video, gia nhập keo nha cai 1 vào năm 2009 Sau khi làm kỹ sư dữ liệu trong việc phát triển các hệ thống quản lý doanh nghiệp cốt lõi, anh đã thành lập SUBAROAD trong Phòng Xúc tiến Đổi mới Kỹ thuật số CBPM Trụ sở Công nghệ và Thiết kế Dịch vụ Mới AIS PGM Giám đốc

    Hideki Ogawa
  • Takuki Mizutani

    Phụ trách tiếp thị kỹ thuật số tại một công ty liên quan đến CNTT Từ năm 2024, ông sẽ được bổ nhiệm vào Phòng Đổi mới Kinh doanh của Trụ sở Bán hàng Nội địa keo nha cai 1 Ngoài việc hỗ trợ việc sử dụng hệ thống đại lý và quảng bá CRM, anh sẽ chịu trách nhiệm PM các ứng dụng cho chủ sở hữu bao gồm SUBAROAD và My keo nha cai 1

    Takuki Mizutani
  • Takayuki Fujiwara

    Gia nhập keo nha cai 1 vào năm 2020 với tư cách là sinh viên mới tốt nghiệp Được giao phụ trách dự án SUBAROAD, anh ấy đã lãnh đạo từ khi bắt đầu đến khi ra mắt, mở rộng dịch vụ sau khi phát hành và mở rộng người dùng Hiện đang phụ trách SUBAROAD tại Phòng Đổi mới kinh doanh của Trụ sở Kinh doanh Nội địa

    Takayuki Fujiwara

" Giải quyết vấn đề nhân viên làm việc tại đại lý bằng kỹ thuật số"
"SUBAROAD cũng sẽ là cơ hội để quảng cáo lái thử"

──SUBAROAD có vai trò gì tại đại lý?

Mizutani

Xin giới thiệu một chút về các địa chỉ bán xe keo nha cai 1 trên toàn quốc Tại các đại lý, chúng tôi nhìn vào khu vực trước mặt và khách hàng trước mặt Tôi tin rằng có khá nhiều khách hàng cảm nhận được giá trị tinh thần của keo nha cai 1 Tuy nhiên, cũng đúng khi có người cho rằng nếu tiết kiệm nhiên liệu như nhau thì đi rẻ hơn một chút thì tốt hơn Thành thật mà nói, nếu chỉ so sánh trên trục đó thì rất dễ loại trừ keo nha cai 1 khỏi danh sách một lựa chọn

Tuy nhiên, nếu bạn giải thích về nền tảng của thương hiệu và tại sao ``nó có thông số kỹ thuật này vì nó có chức năng này và nó có mục đích này'' và để mọi người trải nghiệm trực tiếp, nhiều người sẽ thực sự quan tâm đến việc ``nó có mục đích và mục đích'' Khi biết loại thông tin này, bạn có thể sẽ cảm thấy thuyết phục hơn về lựa chọn của mình và nghĩ, ''Tôi đã cố ý chọn chiếc xe này'' Ngay cả trong lĩnh vực bán hàng, mọi người đều hiểu điều đó ``điều quan trọng là phải giải thích mọi việc một cách đúng đắn và để mọi người trải nghiệm chúng một cách đúng đắn'' Tuy nhiên, để đạt được điều này đòi hỏi một lượng năng lượng đáng kể Rất khó để nhân viên bán hàng truyền đạt mọi thứ chỉ bằng lời nói, từ góc độ khả năng tái tạo Lực lượng bán hàng của keo nha cai 1 có hơn 2500 người, vì vậy chúng tôi cần một cái gì đó mang tính biểu tượng để mọi người có thể hiểu được

Fujiwara

Trong trường hợp như vậy, tôi muốn có thể hướng dẫn bạn và nói, ``Có một thứ tên là SUBAROAD, và có một khóa học như thế này ở gần đây, vậy tại sao bạn không lái thử?'' Thay vì giải thích bằng lời, nếu bạn tự mình trải nghiệm, bạn sẽ có thể hiểu được sự hấp dẫn của ô tô và SUBAROAD Tôi nghĩ SUBAROAD có rất nhiều tiềm năng để khuyến khích lái thử

Mizutani

Tôi nghĩ vậy Lạc đề một chút với SUBAROAD, tôi cảm thấy song song với CX (trải nghiệm khách hàng) như vậy thì DX dành cho nhân viên làm việc tại đại lý cũng rất quan trọng Trong ngành bán ô tô, ngay từ đầu chúng tôi đã đề cập rằng số lượng khách hàng ghé thăm ngày càng giảm, nhưng mặt khác, có một số nhiệm vụ luôn cần sự can thiệp của con người, chẳng hạn như thủ tục hợp đồng bằng văn bản và bảo trì/kiểm tra Để đảm bảo các khía cạnh này và chống lại tình trạng thiếu nhân lực trong xã hội, cần phát huy tối đa hiệu quả thông qua DX Trên thực tế, vẫn còn nhiều điểm trong ngành ô tô có thể cải thiện khả năng sinh lời trong lĩnh vực này

Ogawa

Quả thực điều đó cũng rất quan trọng Ở Bắc Mỹ, chúng tôi hiện đang nỗ lực có mục tiêu để tận dụng dữ liệu được kết nối Chúng tôi có thể hiểu hoặc dự đoán tình trạng xe của khách hàng từ dữ liệu thu được thông qua công nghệ kết nối và chuẩn bị cho chuyến thăm của khách hàng để đưa ra phản hồi tốt hơn Sự ra đời của ô tô kết nối cũng có thể giúp ích cho các đại lý

“Để tạo và truyền tải nhiều giá trị trải nghiệm keo nha cai 1 hơn nữa”

──Tạo ra các dịch vụ được chấp nhận trên toàn thế giới cùng với bạn bè

Ogawa

Cũng giống như SUBAROAD, chúng tôi hy vọng sẽ tiếp tục tạo ra các dịch vụ cho phép chủ sở hữu keo nha cai 1 cảm nhận được ``keo nha cai 1-ness'' trong cuộc sống hàng ngày của họ Để đạt được điều này, chúng tôi cần ở gần khách hàng trước mặt mình, đồng thời duy trì quan điểm toàn cầu Chúng ta phải hiểu suy nghĩ và giá trị của người dùng keo nha cai 1 trên toàn thế giới và đề xuất ``keo nha cai 1-ness tiếp theo''

Gần đây, chúng tôi nhận thấy số lượng đại lý ở nước ngoài nói về SUBAROAD khi họ đến Nhật Bản ngày càng tăng Mỗi khi nghe những nhận xét như ``Thú vị'' hay ``Tôi đã chờ đợi điều gì đó như thế này'', tôi nhận ra rằng vẫn có khả năng xảy ra giá trị trải nghiệm của keo nha cai 1 Để tạo ra các dịch vụ có thể được sử dụng trên toàn thế giới, chúng tôi cần tăng cường và hoàn thiện khả năng của mình hơn nữa

Vì lý do đó, tôi muốn tiếp tục làm việc với những khách hàng thực sự sử dụng SUBAROAD tại Nhật Bản để làm cho dịch vụ này trở nên phổ biến hơn nữa Chúng tôi sẽ tạo ra một trải nghiệm mà chưa ai từng thấy trước đây bằng cách không chỉ suy nghĩ về công nghệ mà còn về ``keo nha cai 1 giống như thế nào?'' Văn hóa của keo nha cai 1 rất yên tâm khi có những đồng nghiệp có thể nói về những ý tưởng mới và cùng nhau biến chúng thành hiện thực Tôi mong được làm việc với cả hai bạn trong tương lai (haha)

Fujiwara

Có Tôi muốn nâng cao nhận thức hơn nữa và tôi cũng muốn cải thiện nội dung Điều tôi cảm nhận được khi sử dụng SUBAROAD tất nhiên là có niềm vui khi lái xe, nhưng nó cũng đóng vai trò như một dịch vụ giúp giải trí cho những người lái xe và tạo cơ hội mời họ đi chơi Thay vì chỉ tập trung vào việc tận hưởng ô tô, giờ đây tôi đang suy nghĩ từ góc độ khám phá những cách để tận hưởng những thứ còn hơn thế nữa

Về mặt giải trí cho mọi người, tôi nghĩ có thể kết hợp các yếu tố trò chơi Thế giới trò chơi đã phát triển rất nhiều và có rất nhiều người thích thú Tôi nghĩ nếu bạn có thể liên kết tốt với điều đó thì nó có tiềm năng trở nên rất mạnh và lớn

Ngoài ra, một trong những chức năng của SUBAROAD là "giọng nói" và AI tạo ra giọng nói đó chẳng hạn, đã phát triển đáng kể gần đây và với SUBAROAD, tôi nghĩ có thể tạo ra trải nghiệm giống như đang lái xe trong khi nói chuyện với mọi người Khi chúng tôi cộng tác với TBS Radio, mặc dù đó là âm thanh được ghi lại nhưng người dùng vẫn nói: ``Tôi cảm thấy như có những người khác ở cùng và thậm chí một mình tôi cũng rất vui'' Với SUBAROAD, bạn có thể nhập tên bạn bè của mình, điều này khiến bạn cảm thấy quen thuộc hơn Tôi cũng cảm thấy rằng vẫn còn chỗ cho sự phát triển hơn nữa về mặt âm thanh

Mizutani

Chúng tôi đã tích lũy được rất nhiều dữ liệu SUBAROAD nhưng thành thật mà nói thì nó vẫn đang ở trạng thái không hoạt động Dữ liệu không nên bị trì trệ; nó nên được sử dụng liên tục Bạn có thể sử dụng nó để làm đồ vật hoặc bán nó Nó nên được sử dụng tích cực trong bán hàng và tiếp thị Từ giờ trở đi, chúng tôi mong muốn sử dụng dữ liệu một cách chính xác như tất cả keo nha cai 1

Nội dung của SUBAROAD có nhiều khía cạnh, vì vậy tôi muốn khám phá các nguyên tắc cơ bản một cách cởi mở và cộng tác với nhiều người khác nhau, như đã thể hiện trong lịch sử của công ty Tôi cảm thấy như còn nhiều giai đoạn phát triển và tái tiến hóa nữa ở phía trước Đồng thời, tôi nghĩ thực sự có thể có một cách sử dụng nó hoàn toàn khác và tôi cũng muốn nghĩ về điều đó

Ogawa

Khi làm việc trên ô tô được kết nối, ứng dụng dành cho thiết bị di động luôn là một lựa chọn Vì nó là thứ gần gũi nhất với người dùng Tuy nhiên, từ nay trở đi, cần phải kết nối chắc chắn với chính chiếc xe Để đạt được mục tiêu đó, tôi mong muốn tăng cường quy hoạch và phát triển bộ phận kết nối điện thoại thông minh và ô tô Tôi đang nghĩ về điều tôi muốn làm ở Phòng thí nghiệm keo nha cai 1 Trong khi tạo ra các dịch vụ mang đến cho mọi người trải nghiệm keo nha cai 1, tôi muốn phát triển con người ở đây và cải thiện khả năng sản xuất nội bộ của chúng tôi Trong khi tăng cường khả năng sản xuất nội bộ, tất nhiên chúng tôi cũng sẽ tăng cường quan hệ đối tác của mình Tôi muốn làm điều gì đó mang lại trải nghiệm keo nha cai 1 gần gũi hơn với chiếc xe

Chương tiếp theo 4/4 Báo trước sự khởi đầu của kỷ nguyên kết nối
“SUBAROAD” Tập 4
Nhận biết và thiết kế “trải nghiệm”
Kỹ sư trong thời đại kết nối là gì?
Đọc thêm
Araki ở phía trước và cơ quan thuế ở phía sau đang nói chuyện

Câu chuyện phát triển

Thông tin tuyển dụng

Định hình tương lai nhanh hơn bất kỳ nơi nào khác
Được thực hiện với keo nha cai 1 Lab

Phòng thí nghiệm keo nha cai 1 sử dụng các công nghệ tiên tiến như AI, phân tích dữ liệu và hệ thống nhúng để tiến hành phát triển nhằm phản hồi ngay lập tức các vấn đề tại chỗ Bởi vì chúng tôi là một nhóm hạn chế nên chúng tôi có thể đưa ra quyết định nhanh chóng và nhanh chóng áp dụng công nghệ Đây là nơi công nghệ của bạn trở thành sức mạnh để tạo ra sự thay đổi trong tương lai