28/10/2021
Về việc xử lý thông tin khách hàng không phù hợp tại đại lý keo nha cai 1
| Thông báo |
Người ta phát hiện ra rằng nhân viên bán hàng tại 36 đại lý keo nha cai 1 ở Nhật Bản đã đăng ký tổng cộng 5409 thành viên mới cho dịch vụ thành viên ``My keo nha cai 1'' (sau đây gọi là ``Dịch vụ'')* dành cho chủ sở hữu keo nha cai 1 do công ty chúng tôi cung cấp mà không có sự đồng ý của khách hàng
Chúng tôi xin lỗi sâu sắc vì sự bất tiện và lo lắng mà chúng tôi đã gây ra cho khách hàng
Thông tin (bao gồm cả thông tin cá nhân) được đăng ký dịch vụ này mà không có sự đồng ý của khách hàng bao gồm tên, tên công ty, địa chỉ, ngày sinh của khách hàng, vv
Thông tin này được lưu trữ trên máy chủ của dịch vụ này do công ty chúng tôi quản lý và không được cung cấp cho bất kỳ ai khác ngoài công ty chúng tôi và các đại lý keo nha cai 1 Hiện tại, nhân viên kinh doanh tại mỗi đại lý đang xin lỗi và giải thích trường hợp khách hàng bị ảnh hưởng, đồng thời sau khi xác nhận ý định của khách hàng, chúng tôi đang tiến hành thủ tục xóa đăng ký thành viên dịch vụ này của họ
Chúng tôi sẽ tiếp tục điều tra, bao gồm cả việc xác nhận xem khách hàng có đồng ý hay không và sẽ thực hiện các biện pháp thích hợp để ngăn chặn tái diễn dựa trên nguyên nhân và bối cảnh của sự cố này
Một lần nữa, chúng tôi vô cùng xin lỗi vì sự bất tiện và lo lắng mà chúng tôi đã gây ra cho khách hàng
|
|
*"keo nha cai 1 của tôi" là dịch vụ thành viên do công ty chúng tôi cung cấp dành cho chủ sở hữu keo nha cai 1 Thông qua ứng dụng (hoặc trang web) dành riêng cho điện thoại thông minh, bạn có thể liên hệ với đại lý phụ trách và đăng ký kiểm tra và bảo trì Ngoài ra, chúng tôi còn cung cấp các dịch vụ như khả năng kiểm tra thông tin về xe của bạn và lịch sử bảo dưỡng trước đây, cung cấp các khóa học lái xe được đề xuất và thông tin về keo nha cai 1 từ chúng tôi và đại lý cũng như liên hệ khẩn cấp tới trung tâm cuộc gọi để phản hồi nhanh trong trường hợp xảy ra tai nạn hoặc hỏng hóc
hoặc hơn