keo nha cai truc tiep đã thành lập Ủy ban Tuân thủ và Quản lý Rủi ro như một tổ chức được thiết kế để thúc đẩy việc tuân thủ Giám đốc Quản lý Rủi ro (CRMO), được Hội đồng quản trị bổ nhiệm làm chủ tịch ủy ban này, với Văn phòng Quản lý Rủi ro và Tuân thủ làm ban thư ký Dưới sự chỉ đạo của chủ tịch, ủy ban tiến hành giám sát toàn diện việc tuân thủ và thực hiện các sáng kiến ​​tuân thủ toàn cầu và toàn Tập đoàn Ngoài ra, ủy ban chịu trách nhiệm xây dựng các chính sách khác nhau, vv, cân nhắc và quyết định các vấn đề tuân thủ quan trọng, chẳng hạn như tình trạng các hoạt động tuân thủ trên toàn Tập đoàn và hoạt động của hệ thống báo cáo nội bộ, cũng như trao đổi thông tin và liên lạc Nội dung hoạt động của ủy ban được cân nhắc và báo cáo tại các cuộc họp của Hội đồng quản trị, cơ quan giám sát Ủy ban Quản lý Rủi ro và Tuân thủ Chúng tôi cũng áp dụng chu trình PDCA, trong đó mỗi bộ phận sẽ tạo ra chương trình tuân thủ riêng vào mỗi năm tài chính để nâng cao tính tuân thủ nhận thức về tuân thủ cũng như xác minh trạng thái tuân thủ sau đó

Hệ thống tuân thủ

Đường dây nóng về tuân thủ

Khi nhân viên thường xuyên hoặc tạm thời của keo nha cai truc tiep và các công ty thuộc Tập đoàn tại Nhật Bản phát hiện ra vấn đề liên quan đến việc tuân thủ trong Tập đoàn, họ có thể tham khảo ý kiến của Bộ phận Báo cáo Nội bộ của chúng tôi bằng cách sử dụng Đường dây nóng về Tuân thủ
Bộ phận báo cáo nội bộ có nhân viên là những người được chỉ định là người tham gia theo Đạo luật bảo vệ người tố cáo, họ điều tra và phản hồi các báo cáo nhận được qua điện thoại, trang web, thư và các phương thức khác Chúng tôi đã thiết lập một bộ phận bên ngoài Công ty với đội ngũ chuyên gia bên thứ ba bên ngoài, những người không có xung đột lợi ích để tăng số giờ cung cấp dịch vụ cũng như tăng cường tính bảo mật và an ninh cho những người liên hệ với bộ phận đó Hơn nữa, chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn bằng bốn ngôn ngữ (tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Bồ Đào Nha và tiếng Tây Ban Nha) cho người lao động nước ngoài
Các ý kiến tư vấn nhận được thông qua các kênh này đều được Tổng Giám đốc Văn phòng Tuân thủ và Quản lý Rủi ro kiểm tra kỹ lưỡng, tuân theo các quy tắc nội bộ của chúng tôi để đảm bảo giải quyết nhanh chóng Ngoài ra, Bộ phận Báo cáo Nội bộ sẽ báo cáo cho các thành viên quản lý phù hợp và Ủy ban Tuân thủ và Quản lý Rủi ro, nỗ lực hướng tới các biện pháp phòng ngừa thông qua các hành động như hoạt động nâng cao nhận thức thông qua phân tích có mục tiêu và xác định các xu hướng sự cố Hơn nữa, chúng tôi đã thiết lập một cơ chế nhằm nâng cao độ tin cậy và hiệu quả của hệ thống báo cáo nội bộ bằng cách tiến hành đánh giá của bên thứ ba, do các chuyên gia pháp lý chủ trì, về các trường hợp được báo cáo và các hành động được thực hiện sau đó
Thông qua các sáng kiến nâng cao nhận thức về hệ thống này, keo nha cai truc tiep đã nâng cao nhận thức về tuân thủ và thúc đẩy bầu không khí nơi nhân viên có thể tham khảo ý kiến ngay cả về những vấn đề nhỏ nhặt, dẫn đến nhận được nhiều ý kiến tham vấn Vì hơn 80% các cuộc tham vấn là về mối quan hệ giữa các cá nhân hoặc liên quan đến lao động nên hệ thống này cũng góp phần cải cách văn hóa doanh nghiệp như một nơi để tiếp nhận và giải quyết các vấn đề tại nơi làm việc
Trong tháng 3 năm 2025, chúng tôi đã nhận được 250 lượt tư vấn Trong đó, có 23 nghi vấn vi phạm hoặc vi phạm tuân thủ nhưng không có vi phạm nào cấu thành vi phạm nghiêm trọng Ngoài ra, 4 trong số 23 cuộc tham vấn liên quan đến hành vi được xác định là quấy rối, chẳng hạn như lạm dụng quyền lực nhưng không có trường hợp nào vi phạm Đạo luật Tiêu chuẩn Lao động Mặc dù những trường hợp này không cấu thành hành vi vi phạm tuân thủ nghiêm trọng nhưng chúng tôi đã xác nhận thông tin thực tế của các trường hợp chính và thực hiện các biện pháp khắc phục như cảnh báo cho các bên liên quan và đào tạo lại họ về các thủ tục và quy tắc
Chúng tôi cũng đã thiết lập hệ thống báo cáo nội bộ tại các công ty thuộc Tập đoàn ở nước ngoài của chúng tôi
Ngoài ra, chúng tôi đã thiết lập một dịch vụ tư vấn riêng dành cho ý kiến và tư vấn của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi cũng như các câu hỏi từ các đối tác kinh doanh của chúng tôi Vui lòng tham khảo phần “Liên hệ để lấy ý kiến và dịch vụ tư vấn” trong phần “Tôn trọng nhân quyền” để biết thêm thông tin

Liên hệ để nhận ý kiến và dịch vụ tư vấn

Đường dây nóng tuân thủ (Quy trình tư vấn và giải quyết)

Phân tích về đường dây nóng tư vấn tuân thủ và xu hướng theo thời gian

(Tư vấn)

Đào tạo

Để thực thi sự tuân thủ triệt để, chúng tôi tin rằng các sáng kiến trong đó toàn bộ Tập đoàn keo nha cai truc tiep phối hợp hành động là cần thiết Chúng tôi tiến hành đào tạo về tuân thủ, đào tạo về các vấn đề pháp lý trong kinh doanh thực tế và các chương trình khác cho tất cả nhân viên của keo nha cai truc tiep và các công ty thuộc Tập đoàn tại Nhật Bản do Phòng Pháp chế, Văn phòng Tuân thủ và Quản lý Rủi ro cũng như các bộ phận giáo dục và nhân sự của chúng tôi tổ chức
Vào tháng 3 năm 2025, keo nha cai truc tiep đã tiến hành đào tạo về tuân thủ cho nhân viên mới, nhân viên có tay nghề cao và những người có cấp quản lý trở lên tại Công ty Hàng không Vũ trụ
Ngoài ra, để nâng cao hiểu biết về các luật và quy định quan trọng, Phòng Pháp chế chủ trì đào tạo các vấn đề pháp lý trong thực tế kinh doanh cho keo nha cai truc tiep và nhân viên của các công ty thuộc Tập đoàn tại Nhật Bản Vào tháng 3 năm 2025, chúng tôi đã tiến hành khóa đào tạo như vậy trong chín chương trình bao gồm các chủ đề bao gồm các biện pháp kiểm soát thương mại an ninh quốc gia khác nhau, Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân, Đạo luật hợp đồng phụ và luật chống độc quyền bên ngoài Nhật Bản Ngoài ra, để bổ sung cho hoạt động đào tạo nâng cao kiến ​​thức về tuân thủ, các nhóm nghiên cứu được tổ chức tại mỗi bộ phận và công ty liên kết dựa trên chương trình tuân thủ của họ, bao gồm các luật và quy định quan trọng và quan trọng liên quan đến công việc của họ Chúng bao gồm các biện pháp kiểm soát xuất khẩu, Đạo luật bảo vệ thông tin cá nhân, Đạo luật chống độc quyền, Đạo luật kiểm soát quỹ chính trị và ngăn chặn quấy rối

Công cụ hỗ trợ triển khai tuân thủ

Để thúc đẩy sự tuân thủ trong công việc hàng ngày, chúng tôi tạo và cung cấp nhiều công cụ hỗ trợ triển khai khác ngoài Sổ tay hướng dẫn tuân thủ, chẳng hạn như trong các lĩnh vực chuyên môn tại các công ty liên kết
Để phổ biến kiến thức về Đường dây nóng tuân thủ, chúng tôi phân phát các thẻ chứa thông tin về khuôn khổ hệ thống và địa chỉ liên hệ dịch vụ tư vấn, đồng thời dán áp phích ở tất cả các nơi làm việc Chúng tôi đã thiết kế các thẻ thông tin và áp phích để truyền tải thông điệp khuyến khích nhân viên chủ động sử dụng hệ thống ngay cả đối với những điều mà chỉ cảm thấy hơi đáng ngờ
Chúng tôi đang nỗ lực báo cáo kịp thời những thông tin cực kỳ khẩn cấp và kêu gọi tất cả các thực thể của Tập đoàn tại Nhật Bản chú ý đến những vấn đề như vậy

Ngăn chặn hối lộ

Tại keo nha cai truc tiep, chúng tôi coi việc ngăn chặn hối lộ liên quan đến hoạt động kinh doanh của mình là một vấn đề quan trọng Chúng tôi đã thiết lập Quy tắc ngăn chặn hối lộ trên toàn công ty và các tiêu chuẩn ứng xử sau đây trong Nguyên tắc tuân thủ mà chúng tôi đăng và phổ biến qua mạng nội bộ của mình, đồng thời cũng được triển khai trên khắp các công ty thuộc Tập đoàn của chúng tôi tại Nhật Bản Chúng tôi cam kết đảm bảo rằng các hành động cụ thể được truyền đạt và thực thi nghiêm ngặt thông qua Hướng dẫn tuân thủ

• Nghiêm cấm cung cấp, đề nghị hoặc hứa hẹn chiêu đãi, quà tặng, đặc ân hoặc lợi ích kinh tế không phù hợp khác cho quan chức nhà nước hoặc những người có chức vụ tương tự, dù ở Nhật Bản hay nước ngoài
• Cấm cung cấp hoặc nhận số tiền vượt quá tiêu chuẩn được xã hội chấp nhận trong giao dịch với các đối tác kinh doanh và khách hàng không phải là quan chức nhà nước hoặc những người tương tự
• Cấm thu lợi cá nhân do sử dụng thông tin thu được trong quá trình kinh doanh, thiết lập ranh giới giữa đời sống công cộng và đời sống riêng tư

Để bổ sung Nguyên tắc tuân thủ cũng như Quy tắc tuân thủ và quản lý rủi ro trên toàn Tập đoàn, keo nha cai truc tiep cũng đã thiết lập Quy tắc ngăn ngừa hối lộ trên toàn Công ty, trong đó làm rõ các hành vi bị cấm và không bị cấm khi giao dịch với quan chức nhà nước Hơn nữa, keo nha cai truc tiep đã thiết lập các Quy tắc toàn Công ty Tài trợ Chính trị, nhằm mục đích đảm bảo hoạt động và thực hiện đúng đắn các khoản quyên góp liên quan đến hoạt động chính trị của keo nha cai truc tiep tuân thủ luật pháp và quy định liên quan, nhằm kiểm soát những lời cầu nguyện đó
Các công ty thuộc Tập đoàn keo nha cai truc tiep ở nước ngoài cũng đã thiết lập các hướng dẫn về chống hối lộ trên cơ sở xem xét luật pháp và quy định địa phương để làm rõ các hành vi cần thiết đối với nhân viên và giám đốc điều hành Ở Trung Quốc, khi cân nhắc các điều kiện xã hội đặc biệt, chúng tôi đã xây dựng Nguyên tắc ngăn ngừa hối lộ (có kèm theo bản dịch tiếng Trung) Nó được phân phối khắp các công ty con ở Trung Quốc của chúng tôi và tạo thành các quy tắc chính thức của các công ty có liên quan Ngoài ra, chống tham nhũng được xác định là một vấn đề quan trọng trong Sổ tay Tuân thủ (có sẵn bằng tiếng Nhật, tiếng Anh và tiếng Trung) được ban hành cho các công ty của Tập đoàn tại Nhật Bản và nước ngoài Chúng tôi không chỉ yêu cầu hành vi hối lộ phù hợp liên quan đến nhân viên chính phủ mà còn theo đuổi sự công bằng triệt để trong giao dịch với khách hàng và đối tác thuộc khu vực tư nhân
keo nha cai truc tiep đã thiết lập Nguyên tắc CSR dành cho nhà cung cấp của keo nha cai truc tiep, trong đó nêu rõ chính sách của chúng tôi về việc ngăn chặn tham nhũng và yêu cầu các nhà cung cấp của chúng tôi cũng thực hiện triệt để các hoạt động giao dịch công bằng để góp phần thực hiện CSR
Trong hệ thống giám sát ngăn chặn hối lộ, keo nha cai truc tiep thu thập thông tin để xác định sự hiện diện của các trường hợp có thể cấu thành hành vi vi phạm tuân thủ thông qua các cuộc điều tra tìm hiểu thực tế trên toàn công ty Nó cũng nỗ lực phát hiện sớm các trường hợp thông qua các cuộc kiểm toán kinh doanh do bộ phận kiểm toán nội bộ thực hiện Hơn nữa, keo nha cai truc tiep đã thiết lập một hệ thống để báo cáo các trường hợp rủi ro cao cho Ủy ban Tuân thủ và Quản lý Rủi ro cũng như Hội đồng Quản trị, nhằm nỗ lực tăng cường giám sát
Trong năm tài khóa 3 năm 2025, không có khoản tiền phạt, hình phạt hoặc khoản thanh toán dàn xếp nào liên quan đến hành vi vi phạm luật và quy định chống tham nhũng trong Tập đoàn keo nha cai truc tiep và không có cá nhân nào bị kỷ luật sa thải vì những vi phạm đó

Nguyên tắc CSR của nhà cung cấp keo nha cai truc tiep

Kiểm soát xuất khẩu bảo mật

keo nha cai truc tiep, tìm cách gìn giữ hòa bình và an toàn của cộng đồng quốc tế, thực hiện kiểm soát xuất khẩu độc lập theo Đạo luật Ngoại hối và Ngoại thương để các sản phẩm tiêu dùng và công nghệ có thể được tái sử dụng cho mục đích quân sự, bao gồm cả vũ khí, không rơi vào tay các quốc gia phát triển vũ khí hủy diệt hàng loạt hoặc những kẻ khủng bố (các thực thể phi nhà nước) Các quy định toàn Tập đoàn đã được thiết lập nhằm mục đích quản lý phù hợp trong lĩnh vực này và Ủy ban Kiểm soát Xuất khẩu họp ít nhất mỗi năm một lần để xem xét kỹ lưỡng các sáng kiến ​​toàn Tập đoàn Ủy ban bao gồm các giám đốc điều hành từ tất cả các phòng ban liên quan đến xuất khẩu, do giám đốc điều hành phụ trách Phòng Pháp lý làm chủ tịch
Với mục tiêu nâng cao mức độ quản lý và kiểm soát của mình, keo nha cai truc tiep cũng thúc đẩy các chu trình PDCA, bao gồm việc xem xét các quy tắc liên quan, tập trung vào các sáng kiến sau

• Đào tạo hàng năm cho các nhà quản lý (bao gồm cả các thành viên của Ủy ban Kiểm soát Xuất khẩu) bởi các chuyên gia bên ngoài và đào tạo hai lần một năm cho những người hành nghề bởi Phòng Pháp chế (Số người tham gia tháng 3 năm 2025 trong năm tài chính: 490)
• Kiểm soát xuất khẩu sử dụng hệ thống CNTT: cải tiến hệ thống thường xuyên để cải thiện khả năng kiểm soát/đào tạo hàng năm để giúp nhân viên làm quen với mối quan hệ giữa các quy tắc và hệ thống trên toàn công ty (Người tham gia tháng 3 năm 2025 năm tài chính: 170)
• Tăng cường hoạt động kiểm toán của Phòng Kiểm toán nội bộ bên cạnh hoạt động tự kiểm tra của các phòng ban liên quan đến xuất khẩu và hoạt động kiểm toán của Phòng Pháp chế

Ngoài ra, chúng tôi đang mở rộng hoạt động quản lý được coi là kiểm soát xuất khẩu của mình trong các bộ phận xử lý các công nghệ nhạy cảm để xác nhận việc tuân thủ không chỉ Đạo luật ngoại hối và ngoại thương mà còn cả Quy định quản lý xuất khẩu của Hoa Kỳ và để đảm bảo quản lý phù hợp

Ban hành chính sách thuế

Tập đoàn keo nha cai truc tiep đã ban hành Chính sách thuế vào tháng 6 năm 2020 Chính sách cơ bản này đặt ra quan điểm và cách suy nghĩ của chúng tôi đối với các luật thuế mà chúng tôi phải tuân thủ khi nộp số tiền thuế thích hợp
Trong việc thúc đẩy chiến lược thuế và quản lý rủi ro, Phòng Tài chính & Kế toán của keo nha cai truc tiep báo cáo những vấn đề này cho Giám đốc Tài chính (CFO), người phải phê duyệt trước khi trình lên Cuộc họp Ban Giám đốc Điều hành của keo nha cai truc tiep và Hội đồng Quản trị Những vấn đề như vậy cũng được báo cáo cho kiểm toán viên kế toán trong quá trình kiểm toán của họ và cho các Thành viên Ban Kiểm toán & Kiểm soát theo yêu cầu của các bên tương ứng nếu thích hợp
keo nha cai truc tiep đã nhận được xếp hạng “Tốt” từ Cơ quan Thuế Quốc gia cho năm 2023 nhờ nỗ lực thúc đẩy nâng cao quản trị doanh nghiệp về các vấn đề thuế^*.

*

Về chính sách của Cơ quan Thuế Quốc gia về nỗ lực thúc đẩy nâng cao quản trị doanh nghiệp về các vấn đề thuế (chỉ phiên bản tiếng Nhật):

Chính sách thuế

Thành lập vào tháng 6 năm 2020

Quyên góp chính trị

Không nhân viên keo nha cai truc tiep nào được phép quyên góp liên quan đến hoạt động chính trị cho bất kỳ ai ngoài các đảng phái chính trị và tổ chức tài trợ chính trị Khi hỗ trợ các hoạt động của các tổ chức tài trợ chính trị, chúng tôi sẽ phản ứng phù hợp theo Đạo luật kiểm soát quỹ chính trị, Đạo luật bầu cử công sở cũng như các luật và quy định liên quan khác